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  • 语言:简体中文
  • 授权:免费软件
  • 星级评价 :
  • 下载:3492次
  • 更新:2019-11-21
  • 支持系统:WinXP / Win7 / Win8 / Win10
  • 安全检测: 360安全卫士 360杀毒 电脑管家
  • 标签 : 云信工作平台
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  苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台,它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流。

苏宁云信客服客户端

功能介绍

  1、多会话管理,沟通便捷

  支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

  2、会话转移,提升效率

  支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。

  3、会员、订单信息,会话小结

  会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭。

  4、服务监控,实时掌控

  实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。

更新日志

  1、订单查询跨年bug修复。

  2、订单备注中文输入法bug修复。

  3、优化云信界面交互。

  4、会员信息增加会员编号。

  5、优化商品链接跳转为单击。

人气下载

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